Datenschutzrichtlinie
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und Website zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Daten schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer unserer Konferenzraumdienste sowie für Besucher unserer Website. Ziel ist es, Ihnen Klarheit und Transparenz darüber zu verschaffen, wie Ihre Daten behandelt werden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Informationen haben.
2. Erhobene Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und die Qualität unserer Angebote zu verbessern. Zu den gesammelten Daten gehören:

• Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Kontaktdaten, die Sie bei der Buchung oder Anfrage angeben.
• Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und besuchte Seiten.
• Buchungsdetails: Daten zu gebuchten Konferenzräumen, Terminen, Sonderwünschen und Zahlungsdetails.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Chats oder Anfragen, die Sie an uns richten.

3. Methoden der Datenerfassung
Die Datenerhebung erfolgt auf folgende Weise:

• Direkte Eingaben: Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, sich registrieren oder Buchungsanfragen stellen.
• Automatisierte Technologien: Mithilfe von Cookies und ähnlichen Tools werden Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website erfasst.
• Kommunikation: Informationen, die wir durch Ihren direkten Kontakt per E-Mail, Telefon oder Chat erhalten.

4. Zweck der Datennutzung
Die von uns erhobenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

• Bereitstellung von Dienstleistungen: Um Ihre Buchungen zu verwalten, Konferenzräume zu organisieren und Ihre Anfragen zu bearbeiten.
• Kommunikation: Um Ihnen Updates, Bestätigungen oder wichtige Informationen zu Ihren Buchungen zukommen zu lassen.
• Verbesserung der Dienstleistungen: Analyse von Nutzerdaten zur Optimierung unseres Angebots und zur Entwicklung neuer Dienstleistungen.
• Marketing: Zusendung relevanter Angebote oder Werbeaktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Rechtliche Erfüllung: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender rechtlicher Grundlagen:

• Einwilligung: Sie haben der Nutzung Ihrer Daten für spezifische Zwecke zugestimmt.
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um vertragliche Vereinbarungen zu erfüllen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Datenverarbeitung.
• Berechtigtes Interesse: Verarbeitung zur Optimierung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der Sicherheit.

6. Weitergabe von Daten
Ihre persönlichen Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

• Dienstleister: An Partnerunternehmen oder Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Angebote unterstützen (z. B. Zahlungsabwicklung oder IT-Dienste).
• Gesetzliche Anforderungen: An Behörden oder Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wenn Sie uns ausdrücklich erlauben, Ihre Daten weiterzugeben.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.
7. Datenspeicherung
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Sicherheit der Daten
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselung: Einsatz von Verschlüsselungstechnologien für den sicheren Datentransfer.
• Zugriffsmanagement: Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Personen.
• Regelmäßige Überprüfungen: Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits und Aktualisierung unserer Systeme.

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre Daten und deren Verarbeitung zu verlangen. Zu Ihren Rechten gehören:

• Auskunft: Einsicht in die von uns gespeicherten Daten.
• Berichtigung: Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Informationen.
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
• Widerspruch: Ablehnung der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Marketingzwecke.
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an Sie oder eine andere Organisation.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kanäle.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzung zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
11. Drittanbieter-Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Informationen.
14. Streitbeilegung
Bei Beschwerden oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Privatsphäre wenden Sie sich zunächst an uns. Wir werden unser Bestes tun, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
15. Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzrichtlinie dient dem Schutz Ihrer Daten und gewährleistet Transparenz in unseren Prozessen. Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.